Verzendbeleid

Verzendbeleid – Vibes del Mundo

Bij Vibes del Mundo streven we naar een vlotte, betrouwbare en transparante levering. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendmethodes, levertijden en kosten. Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via info@vibesdelmundo.com.

1. Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen, op voorwaarde dat het artikel op voorraad is.
Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Maatwerk- of pre-orderartikelen kunnen een langere verwerkingstijd hebben. De verwachte levertermijn wordt steeds vermeld op de productpagina.

2. Verzendmethodes & levertijden

Wij verzenden met betrouwbare vervoerders zoals Bpost, DPD, DHL of UPS, afhankelijk van het land van bestemming, de grootte van het pakket en de beschikbaarheid van de dienst.

Indicatieve levertijden:

  • België & Nederland: 1–3 werkdagen

  • Luxemburg, Duitsland, Frankrijk: 2–5 werkdagen

  • Overig Europa: 3–8 werkdagen

Deze levertijden zijn indicatief en worden verstrekt door de vervoerders.

3. Verzendkosten

De verzendkosten zijn afhankelijk van het leveringsadres en het type producten in je bestelling. We maken een onderscheid tussen standaardproducten (decoratie, verlichting, textiel, accessoires) en grote of zware meubelen (zoals loungezetels, zonnebedden, tafels of banken).

Benelux (België, Nederland, Luxemburg)

  • Standaard verzending: €7,50 — gratis vanaf €60

  • Gratis meubelverzending vanaf: €60

West- & Centraal-Europa

(Duitsland, Frankrijk, Denemarken, Polen)

  • Standaard verzending: €12,50 — gratis vanaf €80

  • Gratis meubelverzending vanaf: €1.500

Zuid-Europa

(Italië, Spanje, Portugal, Slovenië)

  • Standaard verzending: €12,50 — gratis vanaf €80

  • Gratis meubelverzending vanaf: €2.000

Noord- & Uitgebreid Europa

(Oostenrijk, Finland, Kroatië, Zweden)

  • Standaard verzending: €18,50 — gratis vanaf €100

  • Gratis meubelverzending vanaf: €2.500

Belangrijke opmerking over meubelen en grote items

Grote of zware meubelen vereisen speciale handling en transport.
Voor meubelbestellingen onder het gratis verzendbedrag geldt een landafhankelijke verzendkost, berekend per item en afhankelijk van formaat en aantal.
Alle toepasselijke verzendkosten worden duidelijk weergegeven in de checkout vóór betaling.

4. Gesplitste leveringen

Wanneer je bestelling zowel standaardproducten als meubelen bevat, kunnen deze afzonderlijk worden verzonden. Je ontvangt voor elke zending een aparte trackinglink.

5. Levering & tracking

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een trackinglink via e-mail.

Houd er rekening mee dat:

  • vervoerders levervensters kunnen voorstellen, maar geen exacte tijdstippen kunnen garanderen;

  • indien levering niet mogelijk is, het pakket kan worden aangeboden bij een afhaalpunt of er een bericht wordt achtergelaten.

6. Internationale verzending

Wij verzenden binnen Europa. Eventuele invoerrechten of belastingen (indien van toepassing buiten de EU) zijn steeds ten laste van de klant.

7. Beschadigde zendingen

Ontvang je een beschadigde bestelling? Meld dit dan binnen 48 uur na levering.

Gelieve volgende informatie te bezorgen:

  • Foto’s van het beschadigde product

  • Foto’s van de verpakking (binnen- en buitenkant)

  • Je ordernummer

Wij openen een dossier bij de vervoerder en zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.

8. Foutief adres

Controleer steeds zorgvuldig je verzendadres. Bestellingen die worden teruggestuurd wegens een foutief of onvolledig adres kunnen opnieuw worden verzonden, waarbij extra verzendkosten kunnen worden aangerekend.

9. Vragen?

We helpen je graag verder.
Contacteer ons via info@vibesdelmundo.com en ons team staat voor je klaar.