Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione – Vibes del Mundo

Da Vibes del Mundo desideriamo che ogni consegna sia fluida, affidabile e trasparente. Di seguito troverai tutte le informazioni sui nostri metodi di spedizione, sui tempi di consegna e sui costi. Per qualsiasi domanda, non esitare a contattarci all’indirizzo info@vibesdelmundo.com.

1. Tempi di elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi, a condizione che l’articolo sia disponibile in magazzino.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Gli articoli realizzati su misura o in preordine possono richiedere tempi di elaborazione più lunghi. Il periodo di consegna stimato è sempre indicato nella pagina del prodotto.

2. Metodi di spedizione e tempi di consegna

Spediamo con corrieri affidabili come Bpost, DPD, DHL o UPS, in base al paese di destinazione, alle dimensioni del collo e alla disponibilità del servizio.

Tempi di consegna indicativi:

  • Belgio e Paesi Bassi: 1–3 giorni lavorativi

  • Lussemburgo, Germania, Francia: 2–5 giorni lavorativi

  • Resto d’Europa: 3–8 giorni lavorativi

I tempi indicati sono stime fornite dai corrieri.

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione dipendono dal paese di consegna e dal tipo di prodotti inclusi nell’ordine. Distinguiamo tra articoli standard (decorazioni, illuminazione, tessili, accessori) e mobili grandi o pesanti (come sedute lounge, lettini prendisole, tavoli o panche).

Benelux (Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo)

  • Spedizione standard: €7,50 — gratuita da €60

  • Spedizione gratuita per mobili da: €60

Europa occidentale e centrale

(Germania, Francia, Danimarca, Polonia)

  • Spedizione standard: €12,50 — gratuita da €80

  • Spedizione gratuita per mobili da: €1.500

Europa meridionale

(Italia, Spagna, Portogallo, Slovenia)

  • Spedizione standard: €12,50 — gratuita da €80

  • Spedizione gratuita per mobili da: €2.000

Europa settentrionale ed estesa

(Austria, Finlandia, Croazia, Svezia)

  • Spedizione standard: €18,50 — gratuita da €100

  • Spedizione gratuita per mobili da: €2.500

Nota importante su mobili e articoli voluminosi

I mobili grandi o pesanti richiedono una movimentazione e un trasporto specifici.
Per gli ordini di mobili al di sotto della soglia di spedizione gratuita, si applicano costi di spedizione specifici in base al paese, calcolati per articolo e in funzione delle dimensioni e della quantità.
Tutti i costi applicabili sono chiaramente indicati nel checkout prima del pagamento.

4. Spedizioni separate

Se il tuo ordine include sia articoli standard sia mobili, questi possono essere spediti separatamente. Riceverai un link di tracciamento per ogni spedizione.

5. Consegna e tracciamento

Una volta spedito l’ordine, riceverai automaticamente un link di tracciamento via e-mail.

Ti ricordiamo che:

  • i corrieri possono indicare fasce orarie di consegna, ma non possono garantire orari precisi;

  • in caso di mancata consegna, il pacco potrà essere lasciato presso un punto di ritiro o verrà lasciato un avviso.

6. Spedizioni internazionali

Effettuiamo spedizioni in tutta Europa. Eventuali dazi doganali o tasse di importazione (se applicabili al di fuori dell’UE) sono a carico del cliente.

7. Spedizioni danneggiate

Se il tuo ordine arriva danneggiato, ti preghiamo di informarci entro 48 ore dalla consegna.

Ti chiediamo di includere:

  • foto del prodotto danneggiato

  • foto dell’imballaggio (interno ed esterno)

  • il numero dell’ordine

Apriremo una pratica con il corriere e ti forniremo una soluzione nel più breve tempo possibile.

8. Indirizzo errato

Assicurati che l’indirizzo di spedizione sia corretto. Gli ordini restituiti a causa di un indirizzo errato o incompleto possono essere rispediti, con eventuali costi di spedizione aggiuntivi.

9. Domande?

Siamo qui per aiutarti.
Contattaci all’indirizzo info@vibesdelmundo.com e il nostro team sarà felice di assisterti per qualsiasi domanda relativa alla spedizione.