Versand

Versandrichtlinie – Vibes del Mundo

Bei Vibes del Mundo legen wir großen Wert auf eine reibungslose, zuverlässige und transparente Lieferung. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu unseren Versandmethoden, Lieferzeiten und Versandkosten. Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter info@vibesdelmundo.com.

1. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, sofern der Artikel auf Lager ist.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Maßgefertigte Artikel oder Vorbestellungen können eine längere Bearbeitungszeit haben. Der voraussichtliche Lieferzeitraum wird stets auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

2. Versandmethoden & Lieferzeiten

Der Versand erfolgt über zuverlässige Versanddienstleister wie Bpost, DPD, DHL, Dachser oder UPS, abhängig vom Lieferland, der Paketgröße und der Verfügbarkeit des jeweiligen Dienstes.

Unverbindliche Lieferzeiten:

  • Belgien & Niederlande: 1–3 Werktage

  • Luxemburg, Deutschland, Frankreich: 2–5 Werktage

  • Übriges Europa: 3–8 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte der Versanddienstleister.

3. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland und der Art der bestellten Produkte. Wir unterscheiden zwischen Standardartikeln (Dekoration, Beleuchtung, Textilien, Accessoires) und großen oder schweren Möbelstücken (z. B. Loungesessel, Sonnenliegen, Tische oder Bänke).

Benelux (Belgien, Niederlande, Luxemburg)

  • Standardversand: 7,50 € — kostenlos ab 60 €

  • Kostenloser Möbelversand ab: 60 €

West- & Mitteleuropa

(Deutschland, Frankreich, Dänemark, Polen)

  • Standardversand: 12,50 € — kostenlos ab 80 €

  • Kostenloser Möbelversand ab: 1.500 €

Südeuropa

(Italien, Spanien, Portugal, Slowenien)

  • Standardversand: 12,50 € — kostenlos ab 80 €

  • Kostenloser Möbelversand ab: 2.000 €

Nord- & erweitertes Europa

(Österreich, Finnland, Kroatien, Schweden)

  • Standardversand: 18,50 € — kostenlos ab 100 €

  • Kostenloser Möbelversand ab: 2.500 €

Wichtiger Hinweis zu Möbeln & sperrigen Artikeln

Große oder schwere Möbelstücke erfordern eine spezielle Handhabung und einen angepassten Transport.
Für Möbelbestellungen unterhalb des kostenlosen Versandbetrags fallen länderspezifische Versandkosten an, die pro Artikel berechnet werden und von Größe sowie Anzahl abhängen.
Alle anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout transparent angezeigt.

4. Getrennte Lieferungen

Enthält Ihre Bestellung sowohl Standardartikel als auch Möbel, können diese in mehreren Sendungen verschickt werden. Für jede Sendung erhalten Sie eine separate Sendungsverfolgung.

5. Lieferung & Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch einen Tracking-Link per E-Mail.

Bitte beachten Sie:

  • Versanddienstleister können Lieferzeitfenster angeben, jedoch keine exakten Uhrzeiten garantieren.

  • Sollte eine Zustellung nicht möglich sein, wird das Paket gegebenenfalls bei einer Abholstation hinterlegt oder es wird eine Benachrichtigung hinterlassen.

6. Internationaler Versand

Wir liefern innerhalb Europas. Etwaige Zölle oder Einfuhrabgaben (falls außerhalb der EU anwendbar) gehen zu Lasten des Kunden.

7. Beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, informieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung.

Bitte senden Sie uns:

  • Fotos des beschädigten Produkts

  • Fotos der Verpackung (innen und außen)

  • Ihre Bestellnummer

Wir eröffnen umgehend einen Schadensfall beim Versanddienstleister und kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

8. Falsche Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig. Sendungen, die aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesendet werden, können erneut versendet werden; hierbei können zusätzliche Versandkosten anfallen.

9. Fragen?

Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kontaktieren Sie uns unter info@vibesdelmundo.com, unser Team unterstützt Sie bei allen Fragen rund um den Versand.